网络暴力很少由一个人完成，它通常由成千上万个「只是说一句」组成。理解这一点，是改变行为的开始。
参与感的四个台阶
从围观到参与，通常有四步：看、搜索、评论、扩散。每一步都在增加你的参与程度。大多数人以为只有恶意的评论才算伤害，但扩散同样会让伤害扩大——因为伤害的规模来自数量，而不是措辞的激烈程度。
三个可以立刻执行的原则
- 不做人身攻击，只讨论可验证的事实
- 不参与「找人」式的信息拼凑
- 不在当事人相关账号下聚集刷屏
关于「正当表达」的边界
表达不满是正常的，公众人物也确实要承担更多关注。但表达的对象应该是行为与事实，而不是一个人的人格与生活。当你发现自己在讨论对方的外貌、家庭或健康时，已经越过了合理讨论的边界。
批评行为是权利，攻击人格是伤害。